很多经历危机、陷入痛苦需要支持的人们，一次触动心灵的对话，一个温暖的眼神，一个紧紧的拥抱，一声关心和问候、一次专注的倾听，一刻被真正地懂得和看见，就是最好的安慰和支持，甚至能给他们带来勇气和力量，每一个人都可以做这个传递力量的人！

了解心理危机

心理危机是指由于突然遭受严重灾难、重大生活事件或精神压力，导致内心的痛苦体验和暂时性的身心紊乱。当我们面对心理危机时会产生一系列身心反应，如情绪方面会产生紧张、焦虑、恐惧、不安全感、思维局限、想法极端、无助等。同时心理危机还会造成暂时性的身心紊乱：自主神经系统紊乱引起胃肠失调、睡眠障碍、四肢肌肉紧张疼痛、内分泌免疫失调等。心理危机的本质是应激反应，而应激反应是一种本能的防卫。当个体感觉到危险，自动防卫反应是反击或者逃跑，如果不能反击或逃跑，就会冻结，这是自主神经系统的本能反应。心理创伤本质是一种过度防卫，一种固结的防卫反应，正是被封锁的身心防卫状态没有得到恢复（固结）而引起了创伤性症状。

“关怀一个人，必须能够了解他及他的世界，就好像我就是他，我必须能够好像用他的眼看他的世界及他自己一样，而不能把他当成物品一样从外面去审核，观察,必须能与他同在他的世界里,并进入他的世界，从内部去体认他的生活模式，及他的目标与方向。”

—— Mayeroff(1971)

心理急救员培训

2022年第2期7月 · 福州站

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01什么是心理急救员？

心理急救员是掌握心理心急救技能，可以为身边经历痛苦和危险的人提供安慰、支持和帮助的人。

02什么是心理急救？

心理急救是心理危机干预的早期阶段，一般指一个月以内，特别是危机事件发生后的48小时以内。对经历危机事件的人提供实际帮助和情绪安抚，有助于恢复稳定感、安全感和可控感，尽可能恢复到危机事件前的状态，避免严重的心理创伤。对于组织来讲，也能减轻危机事件引发的群体恐慌、沟通不畅、人心涣散甚至事态恶化等负面影响。这些突发事件包括自然灾难、校园危机、工作场所暴力、猝死、社区纠纷冲突、自杀自伤，以及各种意外导致人员伤亡等。这些突发事件往往无法预期，专业人员也很难在第一时间提供支持，需要现场有人会心理急救进行及时处理。

心理急救就像“心理伤口的止血包扎，心灵窒息的心肺复苏”一样，每个人都可以掌握。每个人都可以掌握心理急救技能，成为心理急救员，将心理急救技能融入到各自的工作中，在第一时间提供及时的自助互助。

03哪些人可以成为心理急救员？

救援人员：救援时融入心理急救，更温暖更稳定，救援队员少受创伤。自杀救援现场让救援更及时有效。

教师：及时发现高危的学生并给予帮助和支持，校园危机如何紧急应对，危机后自我调节避免创伤。

家长：及时发现危机征象，稳定自己的情绪并疏导孩子，避免危机发生，守护孩子的心理健康和安全。 

民警：处理特殊案例时更专业地沟通，预防危机，提高工作效率，缓解自身压力改善民警健康状况。 

部队官兵：及时发现身边战士的心理困扰，给予支持和安慰，稳住情绪，避免危机，维护心理健康，建设平安军营。 

企业管理者及员工：识别高危员工及时有效地提供帮助，危机发生后第一时间专业处理，减轻危机事件的负面影响。 

社区工作人员：处理紧急事件、冲突和复杂个案时更专业，更有效地为居民提供帮助，降低社区不安全事故的风险。 

医护人员：识别危机风险和高危人员，应急沟通降低伤害；诊治同时处理心理应激全面照顾病人，避免纠纷。 

志愿者：在帮助别人时能够更加专业地进行沟通和安抚，助人活动后避免自己的情绪波动和心理阴影。 

普通人群：情绪波动时如何稳定自己、安慰自己，面临危机情境时怎样稳住情绪，巧妙沟通保护自己，避免伤害。了解常见精神心理疾病表现，及时调整，维护心理健康。

2022 / 07 / 福州站

课程介绍

概述 

1) 什么是心理急救？心理急救的目标

2) 心理急救员培训的缘起及主要内容介绍

3) 心理急救员的角色定位

4) 科学认识对心理问题、心理障碍、精神心理疾病

基础理论

1) 心理急救核心理论

2) 急性应激反应和创伤后应激障碍

3) 人类的自杀现象简介

4) 几种常见精神心理疾病的早期表现

实用技能 

1) 急性应激事件心理急救的目标和原则

2) 心理急救如何实施

3) 日常生活中的心理急救方法

4) 怎样识别心理健康紧急状况的人

5) 发现周围的亲友需要心理帮助怎么做

6) 自杀危机处理：自杀前的评估和干预、自杀中的谈判技能、自杀后对未遂者、目击者及亲友的心理支持

实操练习

1) 倾听练习

2) 情绪急救练习

3) 自杀心理急救练习

4) 心理急救流程演练

2022 / 07 / 福州站

师资介绍

锁朋

临床主治医师

二级心理咨询

国际救援机构医疗培训顾问/心理危机处理专员、中国社会工作联合会心理健康工作委员会心理急救学部秘书长、教育部社区教育研究培训中心i-家庭教育实验室专家组成员、AHA（美国心脏学会）急救培训师。十余年心理危机处理经验，曾参与多起国际国内重大自然灾害和公共危机事件医疗和心理救援。发起全国公众心理急救普及培训，《公众心理急救普及课程》《心理急救员课程》《自杀谈判专员课程》培训体系主创人。

2022 / 07/ 福州站

培训安排

培训时长

心理急救员（初级）培训为“2+1模式”，即培训时长为2天1晚。

培训费用

1980元/人

【费用说明】

培训费用不含认证考试费、往返交通、个人食宿，费用需自理。（认证考试服务380元/人，会员可减免）

开课时间

2022年7月23日-24日·福州站

培训地点

福州市鼓楼区西洪路518号恩特楼 

咨询电话

0591-87856802

13328653133  林老师

2022 / 07/ 福州站

培训优势

证书权威

证书由中国灾害防御协会认证。

· 完成2天1晚的心理急救员课程，可获得《心理急救员课程结业证》

· 参加结业考试合格者，由中国灾害防御协会颁发《心理急救员证（初级）》

学员待遇

可获得晋升学习机会，参与心理急救培训师培训学习，成为签约讲师，全国巡讲。

培训内容

国际权威指南应用解读，多学科融合、深入浅出、现学现用，突出“实用性”。

教学方式

采用“面授”的方式开展教学工作，全国各省、市、区循环开班，学习计划自主安排，突出“便捷性”。

课程结构

采用“理论｜案例｜演习”的形式，通过案例分析、现场演练等教学模块的进阶学习，环环相扣，有针对性地提升心理急救员的应用实操技能，实现从理论到实操的全覆盖。

考核发证

专业知识考核：学员需完成课程学习后，参加考试，考试分数占总考核比重的80%；

核心技能实操：当堂进行核心技能实操演习，分数占考核比重的20%；

证书申领：专业知识考核+核心技能实操，成绩达60分以上，可申领证书。

用心守护  逐光前行

来源：福建省心理援助协会