一、什么是负性效应

相信大家都见过甚至经历过这样的事情：在和对象或是朋友吵架的时候，会翻出“旧账”——现场罗列对方以前有哪些做得不对的、不好的事情——矛盾升级，大吵特吵，然后不欢而散……回头想要和好时，却因为这 段尴尬的回忆一直盘旋在你的脑海中无法驱散，迟迟不知该如何开口。

不好的事情似乎总是能在我们的记忆中停留很长的时间，而“好”事却常常被我们抛掷脑后。试想一下，当你和朋友一起走在路上，看见前面不到十米处的路口有一群人在等红灯，此时你会有什么想法？除了对“需要 等待红灯”这件事有一丝不耐烦外，大部人应该没什么想法。但此时你注意到有个人随手扔了一张纸，或是随地吐了一口痰，很有可能你会因为乱丢垃圾或随地吐痰而对这个人形成一些不好的印象， 但却不记得他遵守了交通规则。

这种对他人整体形象的认识就是他人形象的形成过程，我们在对他人形成整体印象最常用的方式就是加权平均模式，简单来说就是将所有特质加以平均，但对比较重要的特质给予较大的比重。其中最突出的就是我们在印象形成的过程中，当他人有一些“坏”的行为时，我 们总会牢记于心，耿耿于怀。这其实就是“负性效应”。 

负性效应是指我们在对他人形成印象的时候，对正负信息形成的印象总是不均等的，与正性信息相比，我们会对负性信息会给予更大的权重，因此更容易对他们形成不好的印象，是对他人形象的一种认知偏好。

二、为什么会产生负性效应

如此奇怪的负性效应，为什么会形成呢？心理学家们 对此提出了不同的解释。

1、从社会心理学角度来看。

社会心理学家从认知信息的角度出发，认为负性效应是我们在脑海中对正负信息产生一定的偏见性或是带着某种情绪来认识一个人或一件事，因而造成了对其正负信息处理的不公平性，而在极端的情绪里通常蕴藏一些东西，通常会导致一些负性的想法、行为。简单来说，其实很多事情并不是并没有那么糟糕，只是当你情绪在其中的时候，总觉得事态很严重，严重到你必须采取一种极端行动，这件事才能过去。而当你走出来再回头看时，却发现那不过是小事一桩。事情本身并没有变，不过是你的视角欺骗了你。

2、从进化心理学角度来看。

进化心理学家则是从进化的角度进行解释，他们认为人类在历史进化的过程中，遵循“适者生存”的法则，其大脑不断进化，负性效应就是在这一过程中发展出来的一套非常厉害的程序。正如Vaish和他的同事指出的那样，婴儿并没有丰富的生活经验可以借鉴：“机体越早知道应避免其特定物种厌恶的刺激，其存活的机会就越大”。并且由于人类大脑处理信息的容量是有限的，为了生存和发展，人类不得不将注意力集中于对自身有威胁的负性信息上，进行优先处理。例如，想象此时你正在森林中觅食，不远处有一些看起来很可口的果子，引得你口水直流，刚要去摘，一条响尾蛇腾地立起，对你吐着嘶嘶作响的信子。毫无疑问，最先出现在你脑子里的念头一定是恐惧和逃跑。因为恐惧是比饥饿更为强大的力量，我们的大脑对危险的感知更快、更高效、更完善，而这就是人类生存至今的原因。

三、负性效应对人们生活的影响

负性效应在人类历史进化过程中起着无可比拟的作用，保护着我们自身的安全，因而这套机制也一直被保留至今。然而，这也在一定程度上给我们的生活带来一些负面的影响。正如前面所提到的，我们会不知不觉关注负面现象，而忽视积极的事情。显然，这将导致许多问题。

1、不利于我们对世界的正确认知。

当一件事情发生时，我们首先会被其消极的一面所吸引，更多将注意力放在事物的消极一面而忽视积极的一面，容易产生偏见，戴着有色眼镜看这个世界，从而对真实世界的理解产生了偏差。 

2、不利于我们的身心健康。

过度关注负面消息，一方面会丧失我们对积极事物的感知能力，另一方面会让身体处于应激状态，长此以往，最终会影响我们的身体健康。此外，过度关注消极信息会引起消极情绪，产生“愤怒”、“焦虑”、“抑郁”等心理，长此以往，可能会影响我们的适应、动机、组织、社会功能，从而严重影响心理健康。 

 3、不利于人际关系的发展。

这种负性效应会让我们只看到对方的缺点而看不见其优点，容易造成负面刻板印象，这将不利于关系的建立；此外，如文章最开始所提及的例子，当与他人争吵时，可能会不断地回忆起他人的不好，从而陷入挑剔与指责，从而不利于关系的恢复。

四、如何减少负性效应对人们生活的影响

负性效应已经融入我们生活的方方面面，成为我们的习惯，在绝大部分的时间里，我们无法意识到自己存在这样的情况。那么，我们应该采取什么样的措施来减少负性效应对我们的影响呢？ 

1、加强自我监控。

美国管理学家Fred Luthans曾经用“狼”来说明这个道理，他认为在我们每个人的心中都存在着两只狼，一只是积极正向的狼，一只是消极负向的狼，关键是我们要喂养哪一只。因此减少负性效应的一个 有效方法就是监控自己，开始慢慢意识到在脑海中的任何想法，无论好坏。只有当个体开始对自己的想法甚至行为有意识时，才有可能觉察出自己身上存在着的负性效应。

2、寻找积极方面。

如果我们总是从消极的一面看待问题时，我们会觉得自己所经历的事情都是消极的，自己的生活似乎特别惨淡，这也将会影响到我们的自我效能感，不论做什么事情都没有底气，从而导致事情越来越糟糕。但如果我们总是能从积极的一面看待事情，我们能从中寻找到自信心，有利于我们更好地完成任务，这样我们也将变得越来越幸运。因此，在面对一件事情时不要着急下定义，给他人打上标签。每一枚硬币都有正反两面，每一件事情、每一个人也一样，既有积极的一面，也有消极的一面。每当我们面对一件事或一个人时，脑海中可能会不自觉产生一个印象，或好或坏，如果是不好的，可以询问自己“真的只有不好的吗？有好的一面吗？”并尝试寻找证据。 

3、保持良好心态。

一个人的心态是他对待一件事或一个人的态度与看法。拥有良好的心态有利于我们的思维能力，不被事情所左右，能以冷静的态度理性思考。当我们在情感沟通中产生负面情绪时，高明的做法是把情绪“说出来”，而不是“做出来”。一方面在盛怒时可以选择离开现场保持头脑的清醒，然后再仔细想一下，也许你就会认为真的是没有什么大不了的事情；另一方面我们要学会做那个“先喊暂停”的人，不让负面情绪有继续积攒的机会。

4、利用正念技术。

“正念”概念最初源于佛教禅修，是从坐禅、冥想、参悟等发展而来。是有目的的、有意识的，关注、觉察当下的一切，而对当下的一切又都不作任何判断、任何分析、任何反应，只是单纯地觉察它、注意它。后来，正念被发展成了一种系统的心理疗法，即正念疗法，就是以“正念”为基础的心理疗法。练习正念是平复情绪、获得宁静的一种好方法，通过引导的冥想、反思和其他正念干预，你可以开始更客观地观察自己的感受和想法。

福建社会心理服务共建基地

福建师范大学心理学院

文_许婷颖